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Diplôme Cnam
Chargé d'accompagnement social/professionnel (CPN42p-1)
- Nature :
-
Formation diplômante
Diplôme homologué RNCP - = Intervention et travail social, == Ecole management et société
- Niveau d'entrée :
- Bac
- Niveau de sortie :
- Bac + 2 Niveau III
- Entité proposant cette formation :
- Accessible en :
-
- Formation continue
- Dates et durée de la formation :
-
En soirée et/ou à distance : démarrage des UE en oct ou fev de chaque année (consulter les plannings)
En journée : de février à octobre
Cette formation est cofinancée par la Région des Pays de la Loire et l'Union européenne dans le cadre du Programme régional de formation qualifiantes (PRFQ)
Le chargé d'accompagnement social et professionnel est un généraliste. Il travaille de façon approfondie et sur la durée avec les publics en insertion. Sa mission consiste à favoriser l'insertion sociale ou professionnelle des publics en difficulté auxquels il propose une relation de coopération et de confi ance. En travaillant au sein d'un réseau, en pluridisciplinarité, au côté des travailleurs sociaux, il sait faire un diagnostic global sur la situation de la personne. Il est, d'un côté, le référent de la personne suivie, son conseiller et tuteur dans son parcours d'insertion. Il est, de l'autre, celui qui fait le lien avec l'extérieur. Médiateur, négociateur, il doit être en mesure de construire et d'alimenter un réseau grâce à ses propres expériences, initiatives et capacités à communiquer. Il doit connaître son territoire d'action (ses acteurs) et le public qui le compose.
Différentes fonctions correspondent à ce profil : conseiller en emploi et insertion professionnelle, conseiller en insertion, conseiller social, conseiller en emploi, conseiller des missions locales, accompagnateur d'insertion, accompagnateur vers l'emploi, chargé d'accompagnement social/ professionnel, chargé d'information conseil, responsable BIJ/PIJ.
Objectifs
Il s'agit d'accompagner un individu dans le cadre d'un dispositif d'intervention sociale et/ou professionnel en posant un diagnostic de sa situation, en lui proposant un travail conjoint d'élaboration d'un parcours (en précisant ses objectifs et ses étapes), en assurant le suivi de sa mise en oeuvre et (éventuellement) sa renégociation.
Dans cette dynamique les auditeurs développeront leurs informations et leurs compétences dans trois directions principales : l'accueil individuel, l'orientation vers les structures sociales ou professionnelles adéquates, le repérage et l'intégration au sein d'un réseau d'acteurs locaux.
Compétence(s) visée(s)
La certification professionnelle atteste des compétences et capacités acquises dans les principaux domaines suivants :
Domaine 1 : Accueillir les personnes de façon individualisée
- Connaissance des principaux modèles de communication et de médiation appliqués à l'accueil dans le domaine social et de l'emploi
- Capacité à établir une relation positive et de confiance avec la personne accueillie
- Capacité à se référer à une déontologie professionnelle (devoir de discrétion)
- Capacité à identifier, dans le parcours de la personne ses besoins, ses atouts et limites par rapport à un projet donné,
- Capacité à présenter la structure : ses spécificités et les services qu'elle peut rendre
- Capacité à repérer et à communiquer sur les ressources en fonction des besoins des personnes (dispositifs emploi-formation-insertion-social...)
- Maîtrise des techniques d'entretien d'explicitation (reformulation, questionnement, synthèse)
Domaine 2 : Orienter vers le monde du travail, les institutions ou les dispositifs d'intervention sociale (insertion, formation, aide sociale)
- Connaissance des grands champs de compétences et des institutions qui les portent dans les secteurs de l'emploi, de la ville, de la formation et du social,
- Maîtrise des principes d'organisation du travail d'accueil et d'orientation (prise de rendez-vous, suivi des personnes, planning, renseignement de fiches navettes...)
- Maîtrise des techniques de recherche d'information dans les bases de données d'emploi, d'orientation et sociales
- Maîtrise des outils de suivi et de veille des différents dispositifs (emploi, formation et social),
- Capacité à formaliser les informations recueillies auprès des personnes pour les communiquer (dans la structure ou aux partenaires locaux concernés)
- Capacité à travailler en équipe
Domaine 3 : Se situer et agir au sein d'un réseau d'acteurs locaux
- Connaissance des acteurs impliqués dans la mise en 'uvre locale des dispositifs (compétences attribuées, types d'intervention et leurs limites, modalités d'évaluation et de suivi des personnes...)
- Connaissance des principes de la qualité du service public et de ses critères, en fonction du secteur impliqué
- Capacité à s'inscrire dans le réseau de partenaires locaux : se faire connaître et maintenir le lien afin d'orienter à bon escient
- Maîtrise des techniques de mise en relation utilisées par les structures (fiche personnalisée de suivi, fiches navettes...)
- Capacité à intervenir dans les réunions et échanges avec les partenaires (prendre la parole en public, argumenter un point de vue, écouter d'autres avis et resituer son point de vue...)
Débouchés professionnels
Il est, d'un côté, le référent de la personne suivie, son conseiller et tuteur dans son parcours d'insertion. Il est, de l'autre, celui qui fait le lien avec l'extérieur.
Médiateur, négociateur, il doit être en mesure de construire et d'alimenter un réseau grâce à ses propres expériences, initiatives et capacités à communiquer. Il doit connaître son territoire d'action (ses acteurs) et le public qui le compose.
Formation(s) requise(s)
Demandeurs d'emploi, salariés. Aucune condition particulière pour suivre les cours (si ce n'est en terme de conseil pédagogique). Vous avez toute liberté pour effectuer votre choix parmi l'ensemble des modules qui vous sont proposés.
Conditions d'admission
Au moment de la demande de diplôme, il vous faudra justifier d'une expérience professionnelle de 2 ans dans le domaine ou 18 mois hors domaine + stage de 3 mois (avec rapport de stage).
Validation de la formation
Avoir une note supérieure ou égale à 10 sur 20 pour chaque unité d'enseignement
Valider l'expérience professionnelle par la rédaction d'un rapport et la soutenance orale.
En soirée et/ou à distance via internet
Télécharger la fiche programme
En journée
Télécharger la plaquette programmeStage, projet, mémoire
ou 18 mois hors domaine + stage de 3 mois (avec rapport d'expérience professionnelle de 20 pages).
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