Mercatique I : Les Etudes de marché et les nouveaux enjeux de la Data
Objectifs
- Acquérir ou approfondir les notions de base des études marketing
- Comprendre la Genèse, fonction et portée des études? de marché
- Décrire les principales techniques de recueil et leurs usages?
- Sensibiliser à l’utilisation de ces mêmes techniques Etudes hors du champ du Marketing?
- Comprendre l’environnement dans lequel évoluent les Etudes de marché?
- Analyser les enjeux RSE (raison d’être, consommation responsable, éthique et transparence...) en marketing), son impact réel sur les comportements de consommation
- Connaitre les Grands acteurs, tendances et actualité du Marché des Etudes?
- Comprendre les impacts des Innovations Technologiques, du Digital, de la prolifération des datas, de l’arrivée de l’IA sur l’univers des Etudes?,
- Sensibiliser aux règles éthiques (codes Esomar) et aux règles juridiques (RGPD) encadrant le Métier des études
- Décrire les nouveaux périmètres du Métier des Etudes?
Contenu de la formation
Introduction ?
Séance 1 : le paysage des études et de la data
- Définition des études via un cas introductif?
- Etudes & Marketing, nouveaux enjeux (raison d’être et RSE)
- Le nouvel Ecosystème des Etudes de marché via 3 exemples?
- Le Big Data, l’IA et les Etudes
Séance 2 : exemples et typologie d’études
- Exemple d’étude : contexte d’entreprise, données de cadrage, objectifs, questionnaire, étapes d’une étude quantitative?
- Définition, fonction et nature des études ?
- Essai de catégorisation des études de marché?
- Exemples d’études
Séance 3 : techniques de recueil
- Veille et intelligence marketing?
- Notion d’études qualitatives?
- Etudes quantitatives : le questionnaire?
- Spécificité des différents types de recueil?
Séance 4 : genèse, histoire et marché des Etudes de marché
- La genèse : comment l’Histoire a commencé?
- Principales évolutions?
- L’arrivée d’Internet?
- Le Marché des Etudes de Marché ?
- Les Grandes Tendances et les évolutions du Métier?
- Focus sur la protection des données personnelles
Séance 5 : focus sur le on line
- Access Panels et fichiers?
- Les modes de contact?
- Les questionnaires on line?
- Le recueil hors enquête
Séance 6 : échantillonnage
- Introduction : histoire chinoise ?
- Méthodologie simplifiée : quotas, taille d’échantillon, stratification?
- Retour sur les sondages et les élections
Séance 7 : les panels
- Définition?
- Panorama des panels?
- Réflexions méthodologiques
Séance 8 : analyse de données
- Exemples introductifs?
- Nature de données et coefficients de liaisons
- Analyses multivariées (Notions)
Séance 9 : florilège d'interventions et d'études publiées
- RSE & Eco-responsabilité ?
- Omnicanalité?
- Enjeux de marque?
- CX et Digital?
- Analyse du comportement d'achat ?et des nouvelles tendances de consommation
Séance 10 : projets, rapports et livrables
- Projets d’études?
- Rapports d’études et présentation
- Panorama des autres livrables
ED1 : Concept études
ED2 : Analyse de tableaux
ED3 : Méthodologies d’études
ED4 : Etudes online
ED5 : Echantillonnage
ED6 : Analyse de données
ED7 : Arrêt sur Image, actualité des Sondages
ED8 : Révisions