RSO | Labellisation Lucie

Depuis 2016, le Cnam des Pays de la Loire est labellisé Lucie.
Après plusieurs renouvellements, en 2019 et en 2022, le Cnam Pays de la Loire poursuit ses chantiers en lien avec le référentiel Lucie OF V4.
Cette labélisation sert à montrer que nous mettons en place une démarche en matière de responsabilité sociétale, il garantit la conformité d’un service avec des critères définis.

La RSE représente un gage de crédibilité et de confiance. Elle rassure nos parties prenantes sur les engagements de notre association. C’est également un excellent moyen de se différencier des concurrents.
L’objectif de la RSE pour notre association est de chercher à avoir un impact positif sur la société tout en étant économiquement viable.

Indicateurs clés 2022

 





Charte Qualité de service client
 

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