[Numérique] IMA Technologies construit sa stratégie de digitalisation de la formation

A l’ère du numérique, on ne se demande plus « pourquoi » mais « comment » digitaliser la formation. Pour accompagner les entreprises dans leur projet, le Cnam a mis en œuvre un parcours collectif intitulé « clés de réussite de son projet de digitalisation de la formation ». Six entreprises* ont bénéficié de ce parcours composé de quatre ateliers innovants, conçus en mode très actif. Le point avec Valérie Suarez-Mary, responsable développement RH d’IMA Technologies, centre de contact, expert de la relation client à distance, pilote du projet « digitalisation » en interne.

Qu’est-ce qui a motivé votre participation à ces ateliers ?
L’objectif des ateliers était d’accompagner les entreprises dans leur projet de digitalisation de la formation en leur donnant des clés de réussite et une méthodologie, avec une vision à 360°. Chez IMA Technologies, nous avions besoin de structurer notre démarche, de nourrir notre réflexion sur la manière d’appréhender la digitalisation de la formation car notre vision était très axée marketing et outils. Ces ateliers nous ont permis de prendre du recul, d’identifier les étapes et questions clés à se poser en amont, de connaître les outils de production de contenus, et  aussi d’appréhender une démarche pédagogique pour se former autrement avec le digital y compris en présentiel.

Quel bilan dressez-vous de cette action ?
J'ai apprécié l’approche très pragmatique et les méthodes actives et innovantes, soutenues par une expérience variée en innovation pédagogique et conduite de projets de digitalisation de la formation. La digitalisation impacte fortement les formateurs qui doivent revisiter leurs pratiques. Le Cnam pourrait donc accompagner nos équipes internes. Désormais, la question n’est plus de savoir s’il faut ou non digitaliser la formation mais plutôt de prendre des mesures pour mieux en comprendre les enjeux et associer au changement  numérique l'ensemble des acteurs de la formation en interne.

*Cetih, Manitou, IMA Technologies, Eurial, Terrena, Gautier France

Contact : François Calvez | 06 71 00 08 62 | f.calvez@cnam-paysdelaloire.fr