Accompagner un apprenti, ça s’apprend ! Consciente de cet enjeu, Suravenir Assurances a décidé de soutenir ses tuteurs et maîtres d’apprentissage dans leur rôle. Ils sont 17 à avoir suivi une formation de deux jours, animée par le Cnam Pays de la Loire, mêlant pratique terrain et apports concrets pour prendre en main leur mission avec assurance. Explications avec Orlane Ermine, chargée de développement RH Recrutement / Formation, au sein de cette filiale du Crédit Mutuel Arkéa, basée à Saint-Herblain.
Quel est l’objectif ?
L'objectif de cette action de formation est double : valoriser et accompagner nos tuteurs mais aussi développer l'expérience collaborateur de nos futurs alternants. Convaincu que ce rôle de tuteur est une étape dans le parcours d'un collaborateur, pouvant parfois être un premier pas vers le management d'équipe, il nous tient en effet à cœur de la valoriser et la reconnaître comme telle. Et cela passe notamment par l'accès à cette formation organisée par le Cnam qui s'adresse à tous les tuteurs qu'ils soient novices ou expérimentés. Cela permet de repartager le cadre, les objectifs, de leur donner les moyens de réussir cette mission et, au-delà, de créer une communauté de tuteurs internes aux pratiques harmonisées pour offrir une belle expérience à nos futurs alternants.
Quel est l’objectif ?
L'objectif de cette action de formation est double : valoriser et accompagner nos tuteurs mais aussi développer l'expérience collaborateur de nos futurs alternants. Convaincu que ce rôle de tuteur est une étape dans le parcours d'un collaborateur, pouvant parfois être un premier pas vers le management d'équipe, il nous tient en effet à cœur de la valoriser et la reconnaître comme telle. Et cela passe notamment par l'accès à cette formation organisée par le Cnam qui s'adresse à tous les tuteurs qu'ils soient novices ou expérimentés. Cela permet de repartager le cadre, les objectifs, de leur donner les moyens de réussir cette mission et, au-delà, de créer une communauté de tuteurs internes aux pratiques harmonisées pour offrir une belle expérience à nos futurs alternants.
En quoi consiste la formation proposée par le Cnam ?
Le choix d'une formation de 2 jours en présentiel favorise les échanges de bonnes pratiques. Le programme du Cnam, très complet, s’articule autour de deux journées : la première permet de comprendre le rôle du tuteur, ses obligations, la relation tripartite avec l’école, les étapes clés de l’accompagnement… La deuxième a lieu quelques semaines après, laissant le temps de mettre en application les concepts vus et de nourrir cette nouvelle rencontre. Elle est axée sur la pédagogie, comment transmettre, comment chacun apprend… avec beaucoup d’exemples concrets, des exercices pratiques.
Quels sont les retours ?
Avec un taux de satisfaction de 100 % lors de la deuxième session, les participants ont vivement apprécié le contenu de la formation et tous souligné l’énergie communicative de la formatrice. Chacun est reparti avec des conseils immédiatement transposables dans leur quotidien avec l’alternant et facilitant la transmission des compétences. C’est le cas de Pierre-Emmanuel, à l’initiative d’un tchat interne entre tuteurs, afin d’échanger sur les bonnes pratiques, les attendus de chacun. En quelques mois, il a vu évoluer son apprentie, grâce aux points réguliers mis en place ensemble. Une vraie satisfaction du tuteur qui aura directement bénéficié à son apprentie.
Cette dynamique autour du tutorat s’inscrit pleinement dans la volonté de Suravenir Assurances de bien intégrer puis de faire grandir ses jeunes talents… et leurs tuteurs.
Contact : Gaëlle DROUET I 06 29 79 16 30 I g.drouet@cnam-paysdelaloire.fr
Le choix d'une formation de 2 jours en présentiel favorise les échanges de bonnes pratiques. Le programme du Cnam, très complet, s’articule autour de deux journées : la première permet de comprendre le rôle du tuteur, ses obligations, la relation tripartite avec l’école, les étapes clés de l’accompagnement… La deuxième a lieu quelques semaines après, laissant le temps de mettre en application les concepts vus et de nourrir cette nouvelle rencontre. Elle est axée sur la pédagogie, comment transmettre, comment chacun apprend… avec beaucoup d’exemples concrets, des exercices pratiques.
Quels sont les retours ?
Avec un taux de satisfaction de 100 % lors de la deuxième session, les participants ont vivement apprécié le contenu de la formation et tous souligné l’énergie communicative de la formatrice. Chacun est reparti avec des conseils immédiatement transposables dans leur quotidien avec l’alternant et facilitant la transmission des compétences. C’est le cas de Pierre-Emmanuel, à l’initiative d’un tchat interne entre tuteurs, afin d’échanger sur les bonnes pratiques, les attendus de chacun. En quelques mois, il a vu évoluer son apprentie, grâce aux points réguliers mis en place ensemble. Une vraie satisfaction du tuteur qui aura directement bénéficié à son apprentie.
Cette dynamique autour du tutorat s’inscrit pleinement dans la volonté de Suravenir Assurances de bien intégrer puis de faire grandir ses jeunes talents… et leurs tuteurs.
Contact : Gaëlle DROUET I 06 29 79 16 30 I g.drouet@cnam-paysdelaloire.fr