Achats de prestations transport et logistique et management des équipes

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Code: LTR135

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Objectifs

Cette unité d’enseignement a pour objectif pédagogique de former les auditeurs aux techniques de terrains en matière d’achat de prestations de transport et logistique (national et international) et d’encadrement des équipes. Elle se veut résolument opérationnelle, avec des cas pratiques permettant aux auditeurs d’acquérir un niveau de maitrise des principaux outils de ces fonctions, aujourd’hui centrales pour la compétitivité des entreprises. Achat : • Contextualiser l’opération d’achat • Maîtriser le processus achat • Rédiger un cahier des charges • Répondre à un cahier des charges • Mesurer les performances des achats transport et logistique • Négocier des contrats Management des équipes : • Maitriser la réglementation sociale et les enjeux économiques de l’encadrement du personnel • Techniques de recrutement, d’intégration et de rétention du personnel • Techniques et styles de management • Gestion des risques et responsabilité du Manager

Intitulé officiel

Achats de prestations transport et logistique et management des équipes

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Programme

Contenu de la formation

1. La fonction achat dans l’entreprise • La différence entre achat et approvisionnement • Les missions de la fonction achat • Les apports du marketing • Les systèmes d’informations 2. Les fondamentaux de l’achat de prestations de transport et logistique • Les outils de l’acheteur : loi de Pareto, matrice, classification des achats • Le processus achat • Le planning 3. L’élaboration du cahier des charges • Définition et types de CDC • Différents usages et utilités • Le contenu des CDC : les éléments et points clés 4. La mise en place d’un appel d’offre • Les étapes d’un appel d’offres • Identification du besoin et revue des exigences • Feuille de route et planning • Outils d’information • Sourcing fournisseur : identification des prestataires, définition des critères de sélection 5. Comprendre et maitriser les INCOTERMS • Rôle et importance de la Chambre de commerce internationale (ICC) • Environnement juridique des Incoterms • Utilité et choix des Incoterms • Calcul des impacts des incoterms sur les frais de transport • Risques liés aux incoterms 6. Le contrat logistique transport • Le cycle de vie du contrat de transport de marchandises longue durée • Les responsabilités du prestataire et du chargeur • Les clauses • La gestion des litiges • L’assurance transport 7. La négociation des contrats • Enjeux et préparation des entretiens de négociation • Conduite des entretiens de négociations • Les bonnes et mauvaises pratiques 8. Les enjeux de l’encadrement du personnel • Réglementations sociales • Enjeux juridiques • Enjeux économiques • Personnel interne et externe 9. Recrutement et intégration du personnel • Identifier les besoins de recrutement • Fiches de postes • Conduites d’entretiens • Intégration et fidélisation du personnel 10. Management du personnel de conduite et en entrepôt • Techniques et styles de management • Encadrement des équipes hors-site • Organisation de l’activité • Conduite du changement • QHSE