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Cette UE a pour objectif d'étudier les enjeux des réseaux sociaux en matière de stratégies et de tactiques marketing.
•Construire sa stratégie digitale social media (méthodologie et exemples)
•Panorama des réseaux sociaux
•Chiffres et usages en France & dans le monde
•Établir une stratégie gagnante sur Facebook
•Augmenter son influence sur Twitter
•Video & picture marketing : Instagram, Pinterest, Snapchat, Youtube
•RH 2.0 et marque employeur sur les réseaux sociaux professionnels
•Métier & outils du community manager
•Paid Media : modèles publicitaires sur les réseaux sociaux
•E-reputation : impact avis consommateurs sur le parcours d’achat
•Relations influenceurs (blogueurs, journalistes, communautés...)
•Du commentaire négatif au Bad Buzz : gestion de crise en ligne
•Evaluation de la performance : KPI pour la stratégie médias sociaux