Conduite d’entretiens annuel et professionnel

Jour 1
INTRODUCTION AUX ENTRETIENS ANNUELS ET PROFESSIONNELS
- La définition et enjeux de l’entretien annuel
- La définition et enjeux de l’entretien professionnel
- La différence entre les 2 types d’entretien

PREPARATION DES ENTRETIENS
- L’identification des informations à collecter avant les entretiens
- La définition des objectifs de chaque entretien
- La mise en pratique (exemple)
- La co-élaboration d’une grille d’entretien annuel et une grille d’entretien professionnel
- La co-élaboration d’une liste de questions pertinentes à poser lors des entretiens

FIXATION D'OBJECTIFS ET EVALUATION DES PERFORMANCES
- Les enjeux de la fixation d'objectifs spécifiques et mesurables
- Les méthodes pour établir des objectifs réalistes et alignés sur les objectifs de l'organisation
- Les techniques d'évaluation des performances basées sur des critères objectifs
- Le suivi des objectifs et des plans d'action entre 2 entretiens
- La construction d’un feedback constructif
- La mise en pratique (exemple)
- L’élaboration des objectifs SMART pour différents postes de membres de l’équipe, puis discussion à propos des modalités de suivi et d’évaluation de ceux-ci
- La pratique du feedback constructif

Jour 2
GESTION DU DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
- L’identification des besoins en développement professionnel
- La découverte des dispositifs de développement professionnel existant en France
- L’identification des opportunités de développement de carrière d’un collaborateur
- Quizz : quel dispositif dans quelle situation, pour quel objectif

GESTION DES QUESTIONS SALARIALES
- Les composantes et enjeux des politiques salariales en entreprise
- Les principes d’équité et transparence dans la gestion des rémunérations
- L’identification des éléments sur lesquels le manager a ou non la main
- Les techniques de négociation et de communication pour traiter les questions salariales
- Les jeux de rôle de négociation salariale avec des situations fréquemment rencontrées

CONDUITE DES ENTRETIENS
- Les techniques de communication adaptées aux entretiens
- L’écoute active et la reformulation des propos du collaborateur
- La gestion des situations délicates et des émotions
- La conduction d’un entretien annuel et d’un entretien professionnel

MODALITÉS D'ÉVALUATION

 Lors de la formation, les acquis du participant seront évalués au regard des objectifs (Quiz, QCM, mise en situation, cas pratiques, …)
 Une évaluation satisfaction est proposée auprès de chaque stagiaire.
 Une attestation de formation sera remise à chaque participant.
 Dispositif non certifiant
 

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Les méthodes seront adaptées aux objectifs et au stagiaire : Apports théoriques, méthodologiques, processus d’amélioration des pratiques personnelles et collectives, élaboration d’outils, mise en pratique avec des jeux de rôles.
L’accent sera particulièrement mis sur les applications concrètes des notions.
 

MOYENS ET OUTILS

Les supports de la formation et ressources, ou lien avec le thème seront fournis au stagiaire.