Bac + 1 Communication digitale

Public, conditions d’accès et prérequis

Bac ou certification équivalente

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Diplôme de spécialisation professionnelle Bac + 1 Assistant Communication digitale

Code(s) NSF : -

Code(s) ROME : -

Organisation

Durée et organisation

La formation est organisée d’octobre à juin.
Elle repose sur un large tronc commun d’enseignements (300 h) et des enseignements de spécialité (300 h).
Le parcours est complété par la prise en compte de l’expérience professionnelle, au vu de la réalisation d’un stage de 3 mois et d’un rapport de stage qui en rend compte.

Méthodes mobilisées

Pédagogie qui combine apports académiques, études de cas basées sur des pratiques professionnelles et expérience des élèves.
Équipe pédagogique constituée pour partie de professionnels. Un espace numérique de formation (ENF) est utilisé tout au long du cursus.

Modalités d’évaluation :
Chaque unité (UE/US, UA) fait l’objet d’une évaluation organisée en accord avec l’Établissement public (certificateur) dans le cadre d’un règlement national des examens.
Les unités d’enseignement (UE) sont valides sans limitation de durée.
Après une césure, si vous reprenez votre parcours, il faut cependant vérifier qu’elles entrent toujours dans la composition du diplôme choisi qui lui peut évoluer.

Accessibilité public handicapé :
Nos formations sont accessibles aux publics en situation de handicap. Un référent Cnam est dédié à l’accompagnement de toute personne en situation de handicap.

Description

Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus.

6 ECTS

Compétences

Compétences de base en informatique

Savoir utiliser de façon sûre et critique les technologies de l'information et communication
Maitriser la maintenance de premier niveau du matériel informatique : configuration usuelle des applications, du système et du réseau, installation des périphériques, mise à jour des antivirus.

Compétences en rédaction web

Maitriser les outils bureautiques usuels de communication écrite
Produire et rédiger des documents écrits en tenant compte des spécificités de l’écriture web
S’approprier les règles et codes de communication écrite, développer des qualités rédactionnelles
Savoir utiliser et articuler divers supports de communication numérique de type « rich-media » : écrit, graphiques, audio, vidéo
Connaitre les bases de l’intégration web
Répondre à une commande de contenu web : prise en compte d’un cahier des charges, analyse de l’environnement, compréhension d’une ligne éditoriale, production de contenu adapté

Compétences en social media

Maitriser l’usage et les spécificités des réseaux et des communautés digitales
Animer une communauté via les outils et services numériques
Production et diffusion d’une communication digitale adaptée à l’identité d’une structure, à sa cible public, et aux divers enjeux d’un cahier des charges
Compréhension de l’évolution des social média et travail de veille active sur un secteur en mutation rapide

Compétences communicationnelle et de transmission de connaissances sur le numérique

Interagir et avoir des interactions avec des publics variés, peu agiles sur les outils, services et technologies du numérique (inclusion numérique).
Mettre en place des mises en situation d’accès au numérique
Former le public accueilli ainsi que des collaborateurs ou clients
Transmettre des connaissances de manière didactique et adaptée aux publics
Produire des supports pédagogiques ou de communication en lien avec la médiation numérique
Proposer et mettre en œuvre des actions de médiation auprès des publics usagers des technologies numériques

Compétences Relations clients, e-commerce

Maîtriser les enjeux de l'Internet et du commerce électronique
Comprendre le fonctionnement d'un site marchand
Comprendre les systèmes de relation client et leur importance dans la stratégie de développement de l'entreprise ;
Aborder l'apport des technologies numériques dans la gestion de la relation client
Comprendre les particularités d’un site de e-commerce notamment à partir du cahier des charges, savoir le mettre en œuvre par le biais d’un CMS (ergonomie, paiement en ligne, etc)

Compétence en administration de système (CMS)