Avec le Cnam Pays de la Loire, le groupe Amarris a formé ses formateurs internes et ses tuteurs, avec un suivi individuel six mois après la formation.

Basé à Saint-Herblain, le groupe d’expertise comptable peine à recruter des comptables et des gestionnaires de paie. Il forme donc lui-même de nouvelles recrues et fait évoluer ses salariés.

1. Le besoin : outiller les salariés qui transmettent leur métier

La formation interne repose sur des salariés expérimentés qui ont le goût de la transmission. Le groupe voulait les accompagner dans leur posture de formateur, et former aussi les tuteurs des juniors, stagiaires et alternants.

2. Les formations : formateurs internes, puis tuteurs

• pour les formateurs : deux jours en présentiel sur l’ingénierie de formation, les objectifs pédagogiques et l’animation, puis une journée à distance de mises en situation ;
• six mois après, des séances individuelles de conseil avec le formateur du Cnam ;
• pour les tuteurs : deux jours pour s’organiser, partager leurs pratiques et préparer, planifier et évaluer l’accompagnement.

3. Les résultats : une communauté de tuteurs

Le groupe voulait harmoniser les pratiques et lancer une communauté de tuteurs. Un rendez-vous mensuel à distance permet désormais de partager les bonnes pratiques.

L’esprit de communauté se dessine progressivement.

Karine Grosbois, responsable des richesses humaines du groupe Amarris