L’art du questionnement pour former en situation de travail

Formation d’une demi-journée (3,5 h) en entreprise. En présentiel ou distanciel. Jusqu’à 10 participants.

Futur manager ou professionnel qui accompagne un collègue, vous maîtriserez l’art du questionnement : situer l’AFEST, adopter une posture réflexive, faire verbaliser l’activité de travail.

Une approche pratique, en une demi-journée de cas pratiques et de simulations, pour accompagner autrement la transmission des savoir-faire en situation de travail.

Entretien entre une femme et un homme autour d'un bureau, ordinateur ouvert

Les informations principales de la formation

Formation « L’art du questionnement pour Former En Situation de Travail » à destination des futurs managers et des professionnels amenés à accompagner des collègues, alternants ou collaborateurs sur leur poste de travail.

Lieu : Dans l’un de nos sites, dans vos locaux ou à distance

Modalité : présentiel ou distanciel

Durée : 3,5 h (1/2 journée)

Date de début : Démarrage à la demande

Niveau d’entrée : Sans niveau

Diplôme obtenu : Sans niveau

Tarif : Nous contacter

Voir les financements

Présentation

Introduction

Le professionnel compétent est celui qui est capable de verbaliser pourquoi il produit de telle manière plutôt que de telle autre, pour parvenir à réaliser le travail. C’est celui qui est capable de penser son action pour s’adapter aux situations de son environnement de travail.

Cette formation vise à doter les personnes en charge de l’accompagnement au poste de travail d’un collègue, d’un collaborateur, d’un apprenti ou alternant, de la capacité à questionner pour faire verbaliser et conscientiser les manières de faire au travail.

Lieu de formation

  1. Au Cnam, Nantes, Cholet, Angers, Le Mans

  2. Dans les locaux de votre entreprise

  3. À distance : la formation se déroule en visio-conférence

Public cible

Cette formation s’adresse à de futurs managers ou professionnels amenés à accompagner des collègues, alternants ou collaborateurs sur leur poste de travail, notamment sur des gestes, méthodes ou savoir-faire techniques.

Elle s’adresse à des participants qui ne sont pas nécessairement formateurs, mais qui sont amenés à transmettre, guider, questionner et accompagner dans le cadre de situations professionnelles concrètes.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique en formation n’est attendu.

Une expérience, même ponctuelle, de transmission, d’accompagnement, de tutorat ou d’appui auprès d’un collègue, d’un alternant ou d’un collaborateur constitue un point d’appui pour la formation.

Programme

  • Démarrage – Adhérer aux objectifs de la formation et partager ses représentations.
  • Atelier 1 – Situer l’AFEST et la FEST dans les pratiques d’accompagnement.
  • Atelier 2 – Questionner la posture de transmission.
  • Atelier 3 – S’approprier quelques repères issus de l’entretien d’explicitation.
  • Atelier 4 – Expérimenter une séquence de questionnement en binôme pour accompagner la verbalisation d’une situation de travail.
  • Atelier 5 – Débriefer et formaliser les apprentissages.
  • Bilan et évaluation de la formation – Auto-positionnement sur la capacité à mobiliser une posture de questionnement.

  • Situer les grands principes de l’AFEST et de la Formation En Situation de Travail.
  • Identifier la place du questionnement dans la démarche de Formation En Situation de Travail.
  • Distinguer une posture de transmission descendante d’une posture d’accompagnement réflexif.
  • Expérimenter des techniques de questionnement favorisant la verbalisation de l’activité.
  • Repérer les effets du questionnement sur la prise de recul, l’autonomie et l’apprentissage.
  • Identifier des pistes de transfert dans leurs situations professionnelles d’accompagnement.

Nos intervenants sont consultants-formateurs AFEST, spécialisés en ingénierie de formation et en analyse de l’activité en situation de travail.

Ils accompagnent autant le groupe que chaque stagiaire dans sa problématique individuelle et s’appuient sur leur expérience pour illustrer des solutions concrètes et opérationnelles.

  • Lors de la formation et au regard des objectifs, les acquis du participant seront évalués par l’animation et l’observation de séquences de mise en situation de questionnement.
  • Une évaluation de satisfaction est proposée auprès de chaque stagiaire.
  • Une attestation de formation sera remise à chaque participant.

Les modalités sont actives et participatives. Elles sont mises en œuvre au travers de différents ateliers proposant :

  • des activités collaboratives en mini-groupes ;
  • des temps en plénière pour « confronter » et échanger sur les pratiques ;
  • des temps transmissifs de contenus.

La formation est proposée à distance, en synchrone par visioconférence, ou en présentiel au Cnam dans l’un de ses sites régionaux ou dans les locaux du commanditaire.

Pour la formation à distance : les participants doivent disposer d’un ordinateur individuel connecté à Internet (équipé si possible d’une webcam) et être dans une situation de « confort d’apprentissage » pour suivre et participer en visioconférence. Ils bénéficient des moyens du Cnam mis à leur disposition : accès à une classe virtuelle et outils collaboratifs en ligne.

L’ensemble des supports de la formation et des ressources sera fourni au stagiaire via un espace numérique dédié.

  • Durée totale : 3,5 heures (1/2 journée).
  • Horaires : 9h00 – 12h30 ou 14h00 – 17h30.

L’inscription est possible jusqu’à 1 mois avant la date de début de formation, en fonction de la réponse du financeur. La date de début de formation est convenue avec votre employeur.

Points forts

Un format court et opérationnel, adapté à une première acculturation

La formation tient en une demi-journée de 3,5 heures, à distance ou en présentiel.

Une mise en lien avec les principes de l’AFEST sans viser une formation complète de formateur AFEST

Le premier atelier situe l’AFEST et la formation en situation de travail dans les pratiques d’accompagnement.

Une approche active, fondée sur des cas pratiques et des simulations

En binôme, chaque participant expérimente une séquence de questionnement pour accompagner la verbalisation d’une situation de travail.

Des repères concrets pour accompagner autrement la transmission des savoir-faire en situation de travail

Les participants s’approprient quelques repères issus de l’entretien d’explicitation, puis identifient des pistes de transfert dans leurs situations professionnelles d’accompagnement.

Tarifs et financement

Nos formations en intra se déroulent au sein de votre organisation, pour vos équipes. Le tarif est établi sur devis, sous forme de forfait à la journée : il dépend de la durée, du nombre de participants et du niveau de personnalisation souhaité.

Le financement passe par votre plan de développement des compétences et, selon votre branche, par votre OPCO. Nous établissons le devis permettant à votre OPCO de les financer par la suite.

Contactez-nous pour construire un programme adapté à vos enjeux et recevoir une proposition chiffrée.

TarifForfait à la journée, sur devis, à partir de 1300 €
FinancementOPCO, plan de développement des compétences
FormatPrésentiel ou distanciel, sur-mesure

Inscription

Le Cnam déploie ce stage au sein de votre entreprise, selon vos contraintes de calendrier et de lieu, permettant à vos collaborateurs de s’approprier les connaissances tout en travaillant sur leurs propres cas d’usage.

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